FAQ

Can I purchase Redopapers products for my company?

Of course! We offer a discount for businesses to make the choice even easier.
Click here for all the information.

Can I have a Redopapers product personalised?

Yes you can! Every product from our webshop can be customized, for example with your logo. However, we can only offer this to companies and at a minimum order quantity. Find out more here

What makes the production process sustainable?

All Redopapers products are made from waste from the graphic industry. Redopapers actively searches out leftover materials and examines them in detail. We explore which beautiful products and planning tools we can create with the materials available. This means our design process is the other way around. We start from the characteristics of the materials and design from there. This means we never add “new” paper which generates “new” waste. Sustainability is in the DNA of Redopapers. This extends to every part of the operation of the company. Some examples: wrapping shipments in reclaimed paper, using eco-friendly paper tape and minimising transportation.

I am a printing company/cultural centre/museum/gallery/… and I want to offer unusable paper surplus to Redopapers

That makes us very happy. Just one bit of clarification. Unfortunately, we cannot use all types of paper waste. The requirements for us to be able to repurpose paper can be found here. If the paper does not fit these requirements, we sadly can’t accept it.

Hoeveel verzendkosten betaal ik?

Voor een verzending binnen België betaal je €3,5. Als je verzendt naar een ander land in de EU kan je de verzendkosten berekenen bij de afhandeling van je bestelling.
Redopapers is een duurzaam bedrijf. Daarom verzenden we enkel binnen Europa. Dat is een bewuste keuze. Bij de verzending van je bestelling ontvang je van Bpost een e-mail met een trackingnummer. Via de website van Bpost kan je dit nummer ingeven en de bestelling volgen. Geen mail ontvangen? Check even je spamfolder.

Met welke levertermijn hou ik rekening?

Je bestelling gaat steeds de eerstvolgende dinsdag op de post.
De normale verzendtijd binnen België is één à acht werkdagen.
De normale verzendtijd binnen Europa is twee à twaalf werkdagen.

Waar is Redopapers te koop?

Redopapers heeft een webshop en en biedt alle producten zelf aan. Je vindt bij ons steeds de volledige collectie. Koop je liever niet online omdat je graag ruikt, voelt, kiest, …? Dan kan je terecht in één van onze mooie verkooppunten.

Verkooppunt worden?

Wil jij een verkooppunt worden van Redopapers. Dat kan! Contacteer ons: hello@redopapers.com.

Does Redopapers work with any other resources besides paper?

For the moment paper is our most important resource. However, the covers of our agendas and booklets are made from plastic banners. We don’t rule out working with other materials in the future.

Ik ben een stylist/journalist/fotograaf/... en wil producten van Redopapers gebruiken.

Dat is fijn. We bieden in bepaalde gevallen producten in bruikleen aan. Daarnaast hebben we mooie packshots van onze producten beschikbaar. Contacteer ons met je specifieke vraag en we helpen je verder: hello@redopapers.com.

Ik wil samenwerken met Redopapers.

Leuk! Wij willen ook graag samenwerken. Ben je een bedrijf, winkel of donateur? Lees dan hier hoe dat kan:
Klik hier voor meer informatie

Kan ik een workshop bij Redopapers volgen?

Nee, dat kan niet meer. We boden een hele tijd workshops boekbinden aan, maar hebben deze activiteit stopgezet. We geven wel regelmatig DIY tips in onze nieuwsbrief en op social media.

Facebook
Instagram

Ik ben een particulier en heb papieroverschotten. Kan ik ze doneren?

Dat kan onder bepaalde voorwaarden. We zouden erg graag alle mogelijke papiersoorten en -oplages redden, maar dat is helaas niet mogelijk. Het is belangrijk dat je een grote stock te geef hebt die aan deze voorwaarden voldoet.

Ruilen & retourneren (wat als ik me bedenk?)

Je hebt het recht om je bestelling om te ruilen of te retourneren binnen een termijn van 14 kalenderdagen. Je hoeft hiervoor geen reden op te geven. Je stuurt ons gewoon een mail en vertelt ons dat je wil ruilen of retourneren. Het product moet in goede staat zijn met de papieren wikkel er nog aan. De verzendkosten voor het terugsturen van je bestelling zijn voor jou.

Niet op iedere vraag bestaat een pasklaar antwoord. Heb je een vraag op maat? Contacteer ons: hello@redopapers.com

Contact

Redopapers BVBA
Luchthavenlei 7B
2100 Deurne

hello@redopapers.com

Tille Lingier: +32(0) 484 55 48 55
Linde Luyten: +32(0) 494 76 46 40

VAT BE0699.578.747

Follow Us

Redopapers newsletter